আইনি দলিল

aq99 নিয়ম ও শর্তাবলীস্বচ্ছ ও সৎ গেমিংয়ের ভিত্তি

aq99 ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার অধিকার ও দায়িত্ব উভয়ই সুরক্ষিত করে। আমরা বিশ্বাস করি, স্বচ্ছতাই সবচেয়ে ভালো নীতি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫
ভার্সন ৩.২
বাংলায় প্রকাশিত

এই পৃষ্ঠায় aq99-এর সকল নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় বিস্তারিত দেওয়া আছে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।

মূল নীতিমালা

আমাদের শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো

aq99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী তৈরি করা হয়েছে খেলোয়াড়দের সুরক্ষা ও একটি সুষ্ঠু গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে।

বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক

aq99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নাবালকদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করে দেওয়া হবে।

স্বচ্ছ পেমেন্ট নীতি

সকল ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পূর্ণ স্বচ্ছ নিয়মে পরিচালিত হয়। কোনো লুকানো চার্জ নেই। বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে দ্রুত লেনদেন সম্পন্ন হয়।

ন্যায্য গেমিং নিশ্চিত

aq99-এর সকল গেম সম্পূর্ণ RNG (র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) ভিত্তিক। কোনো ম্যানিপুলেশন বা কারচুপির সুযোগ নেই। প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।

একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

বোনাসের সুষ্ঠু ব্যবহার

বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করতে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। বোনাস অপব্যবহারের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে।

তথ্য সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি

aq99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা অননুমোদিতভাবে শেয়ার করে না। সর্বাধুনিক এনক্রিপশন দিয়ে আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে।

০১ যোগ্যতা ও নিবন্ধন শর্ত

aq99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো মেনে না চললে আপনার অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করার অধিকার aq99-এর রয়েছে।

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
  • আপনার নিজের নামে একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর থাকতে হবে।
  • একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
  • আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বেচ্ছায় aq99-তে যোগ দিচ্ছেন।

aq99 যেকোনো সময় অতিরিক্ত পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্মনিবন্ধন সনদ চাইতে পারে। KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন না করলে উইথড্রয়াল আটকে থাকতে পারে।

নিবন্ধনের সময় মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হলে তা আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট কোনো পূর্বসতর্কতা ছাড়াই বন্ধ করে দেওয়া হবে। সেক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার aq99-এর থাকবে।

০২ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

আপনার aq99 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের। আপনার লগইন তথ্য, পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্টে যা-ই ঘটুক না কেন, তার জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ।

  • আপনার পাসওয়ার্ড কখনো অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
  • অপরিচিত বা সর্বজনীন ডিভাইসে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।
  • আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অনুমোদনহীন কার্যকলাপ দেখলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
  • অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্টের যেকোনো তথ্য পরিবর্তন করতে সাপোর্ট টিমের সাহায্য নিন।

সতর্কতা: আপনার অ্যাকাউন্ট দিয়ে কেউ প্রতারণামূলক কার্যকলাপ করলে, এমনকি তৃতীয় পক্ষের দ্বারা হলেও, সেই অ্যাকাউন্টের সকল দায় আপনার উপর বর্তাবে।

aq99 প্রতিটি অ্যাকাউন্টের কার্যকলাপ নিয়মিত পর্যবেক্ষণ করে। কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করে তদন্ত শুরু করতে পারি। তদন্তের সময় আপনার সহযোগিতা প্রত্যাশিত। যদি তদন্তে আপনি নির্দোষ প্রমাণিত হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা হবে।

০৩ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

aq99-এ সকল আর্থিক লেনদেন নিরাপদ ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে সম্পন্ন হয়। আমরা বিকাশ, নগদ এবং রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সুবিধা প্রদান করি।

ডিপোজিটের শর্তাবলী:

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳১০০
  • একটি অ্যাকাউন্ট থেকে শুধুমাত্র সেই ব্যক্তির নিজের মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট দিয়ে ডিপোজিট করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট করা অনুমোদিত নয়।
  • ডিপোজিট সম্পন্ন হওয়ার পর সাধারণত ৫-১০ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

উইথড্রয়ালের শর্তাবলী:

  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳২০০
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকৃত হওয়ার পরে সম্ভব।
  • সাধারণত ৫-১৫ মিনিটের মধ্যে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
  • প্রতিদিন সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল সীমা: ৳৫,০০,০০০
  • বোনাস ব্যালেন্স থেকে উইথড্রয়াল করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

গুরুত্বপূর্ণ: বড় পরিমাণের উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে (৳৫০,০০০-এর বেশি) অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়া প্রয়োজন হতে পারে এবং ২৪-৪৮ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।

aq99 কোনো পরিস্থিতিতে ডিপোজিটের উপর অতিরিক্ত চার্জ আরোপ করে না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং সেবা প্রদানকারী নিজস্ব সার্ভিস চার্জ প্রযোজ্য করতে পারে, যার জন্য aq99 দায়বদ্ধ নয়।

০৪ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

aq99-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করা হয়। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট অফারের পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। তবে কিছু সাধারণ শর্ত সকল বোনাসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

  • ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যের প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাওয়া যায়। এই বোনাস উইথড্রয়াল করতে মূল পরিমাণের ন্যূনতম ১৫ গুণ বাজি ধরতে হবে।
  • রিলোড বোনাস: নিয়মিত সদস্যদের জন্য সাপ্তাহিক রিলোড বোনাস পাওয়া যায়। ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা ১০ গুণ।
  • ক্যাশব্যাক: প্রতি সপ্তাহে হারানো পরিমাণের একটি নির্দিষ্ট শতাংশ ক্যাশব্যাক হিসেবে ফেরত দেওয়া হয়। ক্যাশব্যাক সরাসরি উইথড্রয়াল করা যায়।
  • বোনাস ব্যালেন্স এবং আসল ব্যালেন্স আলাদাভাবে ট্র্যাক করা হয়।
  • বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ দিন। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যায়।
  • একটি বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন অন্য বোনাস গ্রহণ করা যাবে না।

বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার, কৌশলগত বাজি ধরে বোনাস শর্ত পূরণের চেষ্টা, বা একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

০৫ গেমিং নিয়মাবলী

aq99-এর সকল গেম — নাইন, হিস্ট্রি, জ্যাকপট বিঙ্গো, মনস্টার ফাইট, ক্র্যাশ বোনাস, বেট এবং ট্রেজার বোট ফিশিং — একটি সুনির্দিষ্ট নিয়মের আওতায় পরিচালিত হয়।

  • প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম এবং কোনো বাহ্যিক হস্তক্ষেপ ছাড়াই নির্ধারিত হয়।
  • গেম চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার বাজির ফলাফল নির্ধারণ করবে।
  • কোনো কারণে গেম মাঝপথে বাতিল হলে বাজির পরিমাণ অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে।
  • গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিতর্ক হলে aq99-এর সিস্টেম লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
  • ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে ক্ষতির জন্য aq99 দায়বদ্ধ নয়।
  • প্রতিটি গেমে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারিত আছে।

aq99 যেকোনো গেমের নিয়ম, পেআউট রেট বা কাঠামো পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের আগে সাধারণত প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হয়।

০৬ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের কার্যকলাপগুলো aq99 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা
  • মিথ্যা পরিচয় বা জাল নথি ব্যবহার করা
  • অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা
  • গেমের সিস্টেম হ্যাক বা ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ
  • অন্য খেলোয়াড়দের হয়রানি বা হুমকি দেওয়া
  • বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া
  • নাবালকদের অ্যাকাউন্ট খুলতে সাহায্য করা
  • অ্যাকাউন্ট অন্যের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা
  • তৃতীয় পক্ষের অর্থ দিয়ে ডিপোজিট করা

০৭ গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য

aq99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি তার বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

  • নিবন্ধনের সময় সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও KYC যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়।
  • আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করতে পারেন।

আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার সকল লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আমাদের সার্ভার ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণে থাকে।

০৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

aq99 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে। আমরা সবসময় চেষ্টা করি ন্যায্যভাবে এবং যুক্তিসংগত কারণে এই পদক্ষেপ নিতে।

  • নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
  • পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ায় অসহযোগিতা করলে।
  • দীর্ঘদিন (১২ মাস) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
  • প্রতারণামূলক কার্যকলাপের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস ব্যতীত) উইথড্রয়াল করার সুযোগ দেওয়া হবে।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ড ফি: ১২ মাস নিষ্ক্রিয় থাকা অ্যাকাউন্টে প্রতি মাসে ৳১০০ বা ব্যালেন্সের ১০% (যেটি কম) নিষ্ক্রিয়তা ফি প্রযোজ্য হবে।

০৯ দায়বদ্ধতার সীমা

aq99 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে সৃষ্ট গেমিং বিঘ্নতা।
  • আপনার ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবায় বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট অসুবিধা।
  • ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতি যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ বা সরকারি নিষেধাজ্ঞা।

তবে aq99 সবসময় চেষ্টা করে প্রযুক্তিগত সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে এবং খেলোয়াড়দের ন্যায্য ক্ষতিপূরণ দিতে। যেকোনো বিতর্কের ক্ষেত্রে আমাদের সাপোর্ট টিমের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত হিসেবে বিবেচিত হবে।

১০ শর্ত পরিবর্তনের অধিকার

aq99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সাধারণত:

  • প্ল্যাটফর্মে স্পষ্ট নোটিশ প্রকাশ করি।
  • নিবন্ধিত ইমেইল বা ফোন নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই।
  • পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে জানাই।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি নতুন শর্তে সম্মত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৫ সালে আপডেট করা হয়েছে। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে [email protected]তে যোগাযোগ করুন।

শর্ত মেনে নিয়ে aq99-এ যোগ দিন আজই!

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পড়লেন — এখন সময় এসেছে রোমাঞ্চকর গেমিং অভিজ্ঞতা শুরু করার। নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং ন্যায্য — এটাই aq99-এর প্রতিশ্রুতি।